Обзор приложения доставки продуктов «Впрок» от «Перекрестка»
Доставка продуктов из супермаркета «Перекресток» теперь доступна онлайн. Для этого популярная сеть продуктовых магазинов выпустила мобильное приложение «Впрок». Расскажем подробнее о том, как работает приложение и какие выгоды предлагает своим пользователям.
Где скачать
Мобильное приложение «Впрок» доступно как в App Store для IPhone, так и в Android Play Market. Ссылка на приложение Play Market для Android:
Обзор интерфейса
У приложения минималистичный удобный интерфейс, дизайн которого не будет отвлекать пользователя от покупки. В верхней строке можно сразу ввести адрес доставки, тогда приложение покажет актуальные цены на продукты для выбранного региона и сразу оповестит, работает ли в указанный регион.
Ниже расположена строка поиска, с помощью которой можно быстро найти и выбрать необходимые продукты для доставки. Искать можно по названию, категориям или брендам.
На первом экране расположены баннеры со скидками и специальными предложениями, воспользовавшись которыми можно приобрести продукты питания по выгодным ценам.
В каталоге приложения продукты размещены по разделам. Всего таких разделов 25, есть, например, такие:
- овощи, фрукты, ягоды;
- рыба, икра;
- птицы, мясо. деликатесы;
- молоко, сыр. яйца;
- воды. соки, напитки;
- чай, кофе;
- соусы, консервы;
- хлеб, выпечка.
Всего в каталоге приложения более 42 тысяч товаров. Теперь, чтобы запастись продуктами впрок, не нужно идти в магазин, продукты доставят под дверь. Магазин продуктов «Перекресток» предоставляет услугу бесконтактной доставки: курьер оставит продукты под дверью.
Кроме продуктов питания через приложение можно заказать товары для дома, бытовую химию, товары для мам и детей. Отдельным разделом представлены товары из категории «Зоомагазин».
Как оформить доставку
Для того, чтобы оформить заказ продуктов на дом, необходимо зарегистрироваться в приложении, указать адрес доставки, выбрать товар в каталоге и поместить его в корзину. После чего выбрать наиболее подходящий интервал по времени доставки и выбрать способ оплаты. В личном кабинете можно отслеживать статус заказа.
Способы оплаты
Есть три способа оплаты: онлайн с помощью банковской карты, оплата наличными или банковской картой через терминал непосредственно курьеру, осуществляющему доставку, и безналичный расчет (актуально для юридических лиц). К оплате принимаются любые банковские карты.
Если заказ был оплачен онлайн, то получить товар при доставке может только владелец банковской карты после предъявления документа. Если получать заказ будет другой человек, об этом необходимо сообщить при оформлении заказа.
Для оплаты заказа баллами, необходимо привязать карту клуба «Перекресток» к своему аккаунту в личном кабинете. Чтобы рассчитаться баллами необходимо при оформлении заказа выбрать способ оплаты «Баллами» и ввести сумму баллов, которые необходимо списать.
Условия доставки
Минимальная сумма заказа для оформления доставки 1000 рублей.
Для удобства клиентов в приложении интервалы доставки разделены по 2 часа с 8:00 до 24:00. Заказ можно сделать в любое время в режиме 24/7. Чтобы получить продукты в день заказа, доставку необходимо оформить до 17:00.
В приложении в разделе «Доставка» можно:
- получить информацию о разделении г. Москва на зоны и днях осуществления доставки в эти зоны;
- рассчитать стоимость доставки. если сумма заказа меньше необходимого минимума;
- узнать в какие города осуществляется доставка продуктов, заказанных через приложение «Впрок».
При формировании заказа все продукты фасуются в отдельные пакеты, а в дороге в транспортном средстве поддерживается оптимальный температурный режим для их сохранности.
Цена доставки
Доставка продуктов питания, заказанных через приложение «Впрок» от 3000 рублей осуществляется бесплатно. По Москве бесплатная доставка стартует от 4000 рублей. Пенсионерам заказ доставят бесплатно при сумме от 2000 рублей. Те, кто пользуется сервисом впервые, могут рассчитывать на бесплатную доставку при заказе всего 1500 рублей.
Стоимость доставки, если сумма заказа составляет меньше минимальной, можно узнать в приложении.
Бонусы/кэшбек/промокоды
При регистрации каждый пользователь получает промокод: скидку 1500 рублей и бесплатную доставку на первые три заказа. Чтобы воспользоваться промокодом, необходимо ввести его во время оформления заказа и сумма к оплате будет автоматически пересчитана.
Скидки и акции на продукты в магазине «Перекресток» проходят каждый день, информация о них отображается в приложении в разделе «Скидки».
Чтобы не пропустить выгодные предложения, в приложении можно подписаться на уведомления о скидках и акциях. Это позволит не пропустить возможность купить интересующий товар по сниженным ценам.
Каждый пользователь приложения получает карту лояльности «Перекресток», на которой накапливает баллы при каждом заказе продуктов через приложение. Баллами можно рассчитываться не только в интернет-магазине, но и в оффлайн-магазинах сети.
Отслеживание статуса заказа
В приложении реализована возможность отслеживать статус заказа. Магазин еды «Перекресток» гарантирует доставку только свежих продуктов со сроком годности не более 30% времени до его окончания.
Заказы формируют не в магазинах, на специальных складах непосредственно перед доставкой. В случае отсутствия товара пользователь получит уведомление на мобильный телефон. Если заказ был собран и уже находится в пути, отменить его невозможно.
Как добавить банковскую карту
Чтобы добавить банковскую карту для оплаты заказа онлайн, необходимо следовать инструкции. Приложение защищено системой двойной аутентификации, что позволяет сохранять в безопасности личные данные пользователя.
Чтобы привязать личную карту клуба Перекресток к аккаунту и рассчитываться за доставку баллами, необходимо:
- в личном кабинете зайти в раздел «Мои карты»;
- ввести номер карты;
- ввести пароль, который придет в SMS сообщении.
Как посмотреть историю заказов
История заказов сохраняется в личном кабинете.
В приложении реализована функция “Повторить заказ”, которая позволяет быстро оформить заказ повторяющихся продуктов. Опция доступна только зарегистрированным пользователям. Воспользовавшись функцией, можно быстро создать список продуктов для повторного заказа. Список можно отредактировать: удалить ненужное или добавить недостающие продукты.
Как отменить заказ
Заказ можно отменить только в случае, если он еще не находится в пути. Для того, чтобы отследить статус заказа, необходимо зайти в личный кабинет.
Что в итоге
При всем многообразии подобных служб, которые из-за пандемии появляются как грибы после дождя, стоит признать, что фирменные сервисы как, например, Впрок, удобнее по нескольким причинам. Во-первых, постоянные клиенты могут быть уверены в стабильно высоком качестве продуктов из «любимого супермаркета». Во-вторых, берндовый сервис может предложить клиентам массу «плюшек» в виде скидок, бонусов или акционных предложений — в отличие от конкурентов, которые работают с любыми компаниями. И в третьих — высокий технологический уровень сервиса поможет клиентам Впрок пользоваться всеми преимуществами владельцев карт клуба «Перекресток».
Загрузка...
