0

В Samsung Galaxy S9/S9+ нашли проблему мёртвых зон дисплея

Samsung обратила свой взор на растущее число жалоб, поступающих в их адрес от владельцев новых гаджетов в лице Galaxy S9 и Galaxy S9+. Суть претензии к разработчикам состоит в том, что в некоторых экземплярах гаджетов появились мёртвые области на экране, не реагирующих на прикосновение.

Несколько тем с обсуждением некорректно функционирующей сенсорной панели Galаxy S9 и Galаxy S9+ появились так же и на Reddit, а еще на специализированных форумах, посвящённых различным неполадкам в смартфонах компании Sаmsung. Отмечается так же, что невосприимчивые к тактильному взаимодействию участки располагаются по краям дисплея.

По предварительным данным, некоторым пользователям Galaxy S9 удалось-таки самим избавитьcя от мёртвых зон путём сброса гаджета до заводских настроек. Ещё одним эффективным способом значится ручная регулировка чувствительности дисплея. В некоторых случаях вернуть полноценную работоспособность дисплею ни один из предложенных интернет-сообществом методов так и не помог.

Фото Samsung:

 В Samsung Galaxy S9/S9+ нашли проблему мёртвых зон дисплея Samsung  - bez-imeni-1-13-1

 

 

Пресс-служба Samsung прокомментировала эту не простую ситуацию таким образом:

«Мы рассматриваем поступившие к нам обращения о проблемах с сенсорным вводом, найденных в мобильных гаджетах Galaxy S9 и S9+. Мы настоятельно рекомендуем владельцам указанных девайсов напрямую связаться с технической службой для получения помощи от квалифицированных специалистов. Компания Sаmsung ставит в приоритете удовлетворение требований наших клиентов, поэтому мы хотим обеспечить им качественную поддержку и лучшие впечатления от опыта эксплуатации фирменной продукции. Сейчас мы занимаемся расследованием инцидентов, которые на данный момент носят единичный характер».

Оставить комментарий